Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.wardow.com zwischen der WARDOW GmbH, Magdeburger Straße 5, 14641 Wustermark, Deutschland (nachfolgend „WARDOW" oder „wir") und Ihnen als Kunde geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Individuell mit Ihnen getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die unmittelbar anschließende Eingangsbestätigung per E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von fünf Tagen durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb dieser Frist versenden. Nehmen wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung mit der Folge, dass Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden sind; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(4) Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung nach Gutschrift des vollständigen Betrages. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Aufforderung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung ein, sind beide Parteien an den Vertrag nicht mehr gebunden.

(5) Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

(6) Der Vertragsschluss erfolgt in der Sprache, in der Ihnen der Online-Shop und der Bestellvorgang angezeigt werden. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit unter www.wardow.com einsehen, ausdrucken oder speichern.

3. Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die Sie tragen.

(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, die vom Versandziel und der gewählten Versand- und Zahlungsart abhängen. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang (Checkout) vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(3) Bei Teillieferungen, die wir ohne Rücksprache mit Ihnen veranlassen, erfolgen Nachlieferungen für Sie versandkostenfrei.

4. Lieferung; Nichtverfügbarkeit; Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt durch unsere Versandpartner an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Liefergebiete und voraussichtliche Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben.

(2) Ist ein bestellter Artikel ohne unser Verschulden auf absehbare Zeit nicht verfügbar, obwohl wir rechtzeitig ein konkretes Deckungsgeschäft mit unserem Lieferanten abgeschlossen haben, sind beide Parteien berechtigt, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Empfänger über; dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt.

5. Bezahlung

(1) Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten – insbesondere Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express), Wallets (z. B. Apple Pay, Google Pay), PayPal, Klarna sowie je nach Lieferland weitere lokale Zahlungsarten – werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt; sie können je nach Lieferland, Währung und Bestellung variieren. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten; mindestens eine gängige und unentgeltliche Zahlungsmöglichkeit steht Ihnen stets zur Verfügung.

(2) Kartenzahlungen, Wallets und lokale Zahlungsarten werden über den Zahlungsdienst Shopify Payments abgewickelt, einen Dienst der Shopify International Limited, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland.

(3) Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.

(4) Zahlungen über Klarna werden – abhängig von Lieferland und Währung – über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, oder über Shopify Payments abgewickelt. Die Nutzung einiger Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen sowie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von Klarna finden Sie im Bestellvorgang und unter www.klarna.com.

(5) Beim Kauf auf Rechnung wird der Kaufpreis am Tag des Eingangs der Lieferung bei Ihnen zur Zahlung fällig.

(6) Rechnungen und Gutschriften stellen wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Bestellungen in unserem Online-Shop das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen und Rechtsfolgen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular, die Sie im Bestellvorgang und jederzeit unter https://wardow.com/policies/refund-policy abrufen können.

8. Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich damit auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an WARDOW GmbH, Magdeburger Straße 5, 14641 Wustermark, Deutschland zurücksenden; die rechtzeitige Absendung genügt. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware nur zur Anprobe wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und sie vollständig, unversehrt und in der Originalverkaufsverpackung zurücksenden. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für Geschenkgutscheine.

(2) Die Rückzahlung erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

(3) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die gesetzlichen Bedingungen.

9. Gewährleistung; Transportschäden

(1) Es gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung.

(2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Ein Unterlassen hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte; Sie helfen uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegen den Frachtführer bzw. die Transportversicherung geltend zu machen.

10. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.

11. Rabattgutscheine

(1) Rabattgutscheine (Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbeaktionen mit bestimmter Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgeben) sind nur im angegebenen Online-Shop, im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Marken können von einer Gutscheinaktion ausgeschlossen sein; hierauf weisen wir in den Aktionsbedingungen hin.

(2) Rabattgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst und nicht mit anderen Rabattgutscheinen kombiniert werden. Eine nachträgliche Verrechnung, Barauszahlung oder Verzinsung ist nicht möglich.

(3) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Rabattgutscheins entsprechen. Reicht das Guthaben nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

(4) Wird Ware ganz oder teilweise zurückgegeben, wird ein unentgeltlich ausgegebener Rabattgutschein nicht erstattet; zurückerstattet wird der von Ihnen tatsächlich gezahlte Betrag.

12. Anwendbares Recht; Gerichtsstand; Streitbeilegung

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher und haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird; Sie können sich stets auch auf diese Bestimmungen berufen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz (Wustermark). Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Fassung von 09/2026.